Het platform op het gebied van spiritualiteit

MediumContact is opgericht met een simpel idee: contact met een medium of paragnost moet net zo makkelijk zijn als een berichtje sturen naar een vriend of vriendin. Geen wachtlijsten, geen gedoe, geen kleine lettertjes. Gewoon direct en anoniem chatten met een consulent die bij je past, op het moment dat jij er behoefte aan hebt.

Waar wij in geloven

Transparantie boven alles. Je ziet bij ons altijd vooraf wat een gesprek kost, tijdens het gesprek wat je verbruikt en achteraf precies wat je hebt betaald. De eerste betaalde minuut wordt volledig afgerekend, daarna betaal je per seconde. Geen abonnementen, geen automatische verlengingen, geen verrassingen.

Eerst kennismaken, dan pas betalen. Iedere nieuwe bezoeker ontvangt eenmalig drie gratis kennismakingsminuten. Zo ontdek je vrijblijvend of het klikt voordat je ook maar iets uitgeeft.

Privacy is geen bijzaak. Je chat anoniem onder een zelfgekozen naam. Chatverslagen zijn alleen voor jou zichtbaar en worden 48 uur na het gesprek automatisch verwijderd. Lees meer in onze privacyverklaring.

Eerlijke beoordelingen. Alleen bezoekers die echt een gesprek hebben gevoerd kunnen een beoordeling plaatsen. Wat je leest, is dus altijd gebaseerd op een geverifieerd gesprek. Zie ook ons reviewbeleid.

Onze consulenten

De mediums, paragnosten, tarotisten en coaches op MediumContact werken als zelfstandige consulenten. Voordat een consulent op het platform actief wordt, beoordelen wij het profiel en de werkwijze. We verwachten van al onze consulenten dat zij eerlijk en respectvol werken, geen garanties geven over uitkomsten en doorverwijzen naar professionele hulp wanneer een vraag daarom vraagt. Benieuwd wie er nu klaarstaat? Bekijk alle consulenten.

Waarom onze consulenten een profielnaam gebruiken

Hier zijn wij liever open over dan dat je er zelf achter komt. De namen op onze profielen zijn profielnamen. Amber Rose, Ruben Storm of Madame Zohra is niet de naam die op iemands paspoort staat, en de beschrijving bij een profiel hoort bij dat profiel en niet bij de levensloop van één bepaald persoon. Dat doen wij niet om je iets wijs te maken, maar omdat consulenten dit werk vanuit huis doen. Zou hun echte naam op de site staan, dan is met één zoekopdracht bekend wie zij zijn en waar zij wonen, en dat wil bij dit werk niemand.

Wat er wél achter zit is een mens. Elk gesprek wordt gevoerd door een consulent van vlees en bloed die wij zelf hebben geselecteerd. Onze chats worden niet bestuurd door kunstmatige intelligentie: er draait bij ons geen chatbot, er staan geen automatische antwoorden klaar en er wordt nooit iets verstuurd zonder dat een mens het heeft bedacht en gelezen. De consulent bepaalt wat er wordt gezegd en is daar ook verantwoordelijk voor.

Wij zijn wel eerlijk over de nuance. Zoals in bijna elk beroep gebruiken mensen tegenwoordig hulpmiddelen, en een consulent mag zich bij het formuleren van een antwoord laten inspireren door een tekstprogramma. Wat niet mag, en wat wij ook streng bewaken, is een gesprek laten voeren dóór zo'n programma. De waarneming, de afweging en het uiteindelijke antwoord komen altijd van de consulent zelf. Merk je in een gesprek iets anders, laat het ons dan weten via contact; wij kijken elke melding na.

Een profiel is een digitale identiteit die alleen op MediumContact bestaat. Persoonlijke afspraken met een consulent zijn daarom niet mogelijk: alle consulten verlopen uitsluitend via de chat, en een consulent zal nooit voorstellen om elkaar buiten het platform te ontmoeten of te spreken.

De specialisaties bij een profiel sluiten altijd aan bij wat de consulent die erachter zit werkelijk beheerst; daar zit onze selectie op. En wat wij nooit doen is een beoordeling plaatsen namens een consulent of namens onszelf: de sterren op onze profielen komen uitsluitend van bezoekers na een echt gesprek, en dat is precies waarom wij daar zo streng in zijn.

Deze uitleg staat ook onderaan elke profielpagina en in artikel 9 van de algemene voorwaarden, zodat je het weet vóórdat je een gesprek begint.

Waarvoor we er niet zijn

Een consult bij MediumContact is bedoeld voor spirituele begeleiding, inspiratie en persoonlijke reflectie. Het vervangt geen medische, psychologische, juridische of financiële hulp. Zit je ergens ernstig mee, zoek dan altijd professionele ondersteuning; je huisarts is daarvoor een goed startpunt. Lees ook onze pagina over veilig en verantwoord gebruik.

Vragen of contact

Vragen, feedback of een klacht? We horen het graag. Bekijk eerst de veelgestelde vragen; staat je antwoord er niet bij, vul dan het contactformulier in. We reageren doorgaans binnen twee werkdagen.